В последнее время в сети и в реальной жизни участились сообщения о странных звонках, где злоумышленники представляются «бабушкой» и просят перевести небольшую сумму денег, ссылаясь на необходимость «вылить из глаза» какое‑то средство или оплатить лечение. Хотя формулировка звучит абсурдно, такие схемы работают на доверчивых людях, особенно пожилых. В этой статье мы подробно разберём, как выглядит эта мошенническая схема, какие признаки помогут её распознать и что делать, если вы уже получили такой звонок.
Что такое схема «Бабушка, где выливают из глаза»?
Это разновидность телефонного мошенничества, в которой злоумышленник:
- Представляется пожилой женщиной (часто называет себя «бабушкой»);
- Говорит, что ей срочно нужно деньги на покупку лекарства, которое, по её словам, «выливается из глаза» (например, глазные капли, мазь или другое средство);
- Просит перевести небольшую сумму (обычно от 500 до 3000 рублей) на указанный номер телефона или электронный кошелёк;
- Может угрожать, что без помощи её здоровье ухудшится, либо обещать вернуть деньги позже.
Название «выливают из глаза» является лишь частью выдуманной истории, направленной на создание ощущения срочности и сострадания.
Как выглядит типичный звонок?
- Начало разговора: Звонит неизвестный номер, голос женщины звучит усталым и слегка дрожащим.
- Предыстория: «Здравствуйте, я ваша дальней родственница/соседка бабушка. У меня вдруг заболел глаз, врач сказал, что нужно срочно купить капли, которые стоят дорого, а у меня нет денег».
- Просьба о помощи: «Можно ли вам одолжить 1500 рублей? Я сразу же верну, как только получу пенсию».
- Указание способа перевода: Называется номер телефона (часто привязан к мобильному кошельку) или реквизиты карты.
- Давление: Если вы сомневаетесь, собеседник может повысить голос, сказать, что время ограничено, или начать плакать.
Признаки мошеннического звонка
Чтобы не попасться, обратите внимание на следующие сигналы:
- Неожиданный звонок от неизвестного номера.
- История звучит нелогично или слишком драматично.
- Просьба перевести деньги немедленно, без возможности обсудить детали.
- Указывается личный номер телефона или кошелёк, а не официальный счёт организации.
- Отсутствие возможности перезвонить на проверенный номер (например, номер поликлиники или соцслужбы).
- Эмоциональное давление (жалость, страх, чувство вины).
- Сохраните все доказательства: скриншоты переписки, выписки из банка, записи звонков (если закон разрешает их делать в вашей стране).
- Свяжитесь с вашим банком или платёжным сервисом: попросите заблокировать транзакцию и вернуть средства (чем быстрее вы действуете, тем выше шанс успеха).
- Обратитесь в полицию: предоставьте собранные доказательства. Заявление о мошенничестве принимается в течение двух лет с момента совершения преступления.
- Предупредите близких: расскажите о случившемся родственникам и друзьям, чтобы они не стали следующими жертвами.
Как защититься от таких звонков?
Не спешите с ответом
Если вам звонят с незнакомого номера и просят деньги, попросите перезвонить позже, чтобы проверить информацию.
Проверьте данные
Попросите назвать полное имя, адрес, номер полиса ОМС или любой другой проверяемый факт. Мошенники обычно не могут предоставить достоверную информацию.
Не переводите деньги по первому требованию
Даже если сумма кажется небольшой, лучше отказаться и предложить помочь другим способом (например, купить лекарство самим и передать лично).
Используйте блокировку и фильтрацию звонков
Современные смартфоны и операторы связи предлагают функции блокировки подозрительных номеров. Включите их.
Сообщите о звонке в соответствующие органы
Если вы уверены, что имел место мошеннический звонок, позвоните в полицию (номер 102) или в службу защиты прав потребителей.
Что делать, если вы уже перевели деньги?
Схема «Бабушка, где выливают из глаза», это лишь один из множества вариантов телефонного мошенничества, направленного на эксплуатацию чувства сострадания и срочности. Главное — сохранять хладнокровие, проверять информацию и никогда не переводить деньги незнакомым лицам без уверенности в их честности. Бдительность и простые проверочные шаги помогут вам и вашим близким избежать финансовых потерь и стресса;
Будьте осторожны, и пусть ваш телефон остаётся средством связи, а не инструментом обмана.