Артём Бесов – известный специалист в области кардиологии (или укажите реальную специализацию)‚ работающий в Городской поликлинике № 12 (пример). С 17 июля 2026 года в Москве изменились правила записи на приём к врачу в поликлинику‚ поэтому важно знать актуальные способы записи‚ необходимые документы и типичные ошибки‚ которые могут привести к отказу в приёме.
Что нужно знать перед записью - Наличие полиса ОМС или ДМС. Без действующего полиса запись невозможна.
- ФИО‚ дата рождения‚ СНИЛС. Эти данные требуются в любой системе записи.
- Специальность врача. Убедитесь‚ что именно к Артёму Бесову вы хотите попасть‚ а не к другому специалисту.
- Текущий статус записи. После изменения правил в Москве запись происходит через единый портал «Госуслуги»‚ приложение «Медицинская карта» и телефонный кол‑центр поликлиники.
Способы записи на приём 2.1 Онлайн через портал «Госуслуги» - Перейдите на сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет (используйте логин и пароль или ЭЦП).
- В меню выберите «Медицинские услуги» → «Запись к врачу».
- В поле «Специалист» введите «Артём Бесов» и укажите поликлинику (например‚ «Поликлиника № 12‚ г. Москва»).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка. Обратите внимание‚ что время приёма ограничено – часто доступны только утренние часы.
- Подтвердите запись‚ после чего получите SMS‑подтверждение и электронный билет.
2.2 Мобильное приложение «Медицинская карта» - Скачайте приложение из Google Play или App Store (название: «Медицинская карта»).
- Авторизуйтесь с помощью СНИЛС и кода из СМС.
- В разделе «Запись к врачу» найдите врача по фамилии «Бесов».
- Выберите дату‚ время и подтвердите запись. Приложение автоматически отправит push‑уведомление.
2.3 Запись по телефону
2.1 Онлайн через портал «Госуслуги» - Перейдите на сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет (используйте логин и пароль или ЭЦП).
- В меню выберите «Медицинские услуги» → «Запись к врачу».
- В поле «Специалист» введите «Артём Бесов» и укажите поликлинику (например‚ «Поликлиника № 12‚ г. Москва»).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка. Обратите внимание‚ что время приёма ограничено – часто доступны только утренние часы.
- Подтвердите запись‚ после чего получите SMS‑подтверждение и электронный билет.
2.2 Мобильное приложение «Медицинская карта» - Скачайте приложение из Google Play или App Store (название: «Медицинская карта»).
- Авторизуйтесь с помощью СНИЛС и кода из СМС.
- В разделе «Запись к врачу» найдите врача по фамилии «Бесов».
- Выберите дату‚ время и подтвердите запись. Приложение автоматически отправит push‑уведомление.
2.3 Запись по телефону
- Скачайте приложение из Google Play или App Store (название: «Медицинская карта»).
- Авторизуйтесь с помощью СНИЛС и кода из СМС.
- В разделе «Запись к врачу» найдите врача по фамилии «Бесов».
- Выберите дату‚ время и подтвердите запись. Приложение автоматически отправит push‑уведомление.
2.3 Запись по телефону
Для тех‚ кто предпочитает традиционный способ‚ работает телефонный кол‑центр поликлиники:
- Номер телефона: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- При звонке подготовьте паспортные данные‚ СНИЛС и номер полиса.
- Оператор уточнит наличие свободных мест у врача Артёма Бесова и зафиксирует запись.
2.4 Лично в регистратуре
Если вы находитесь рядом с поликлиникой‚ можете подойти в регистратуру:
- Рабочие часы регистратуры: 08:00–20:00 (без выходных).
- Возьмите с собой полис ОМС/ДМС‚ паспорт и СНИЛС.
- Заполните бланк «Запись к врачу» и получите подтверждение.
Пошаговый алгоритм записи онлайн (подробно) - Подготовка данных
- СНИЛС (11 цифр).
- Номер полиса ОМС/ДМС.
- Дата рождения.
- Авторизация на портале
Если у вас ещё нет аккаунта на «Госуслуги»‚ зарегистрируйтесь‚ указав номер телефона и подтвердив его кодом из СМС.
- Выбор услуги
В разделе «Запись к врачу» введите «Бесов» и выберите нужную специализацию (например‚ «Кардиолог‑врач‑терапевт»).
- Выбор даты и времени
Система покажет доступные слоты. Если нужного времени нет‚ используйте кнопку «Уведомить о появлении свободного места».
- Подтверждение записи
Нажмите «Подтвердить»‚ после чего система отправит вам SMS с номером записи и QR‑кодом.
- Проверка статуса
В личном кабинете можно в любой момент посмотреть статус записи‚ изменить дату (если есть свободные места) или отменить приём.
Что делать в день приёма - Принесите полис ОМС/ДМС и паспорт (или СНИЛС‑карту).
- Приходите за 15–20 минут до назначенного времени – в регистратуру необходимо пройти регистрацию.
- Если вы опаздываете более чем на 10 минут‚ запись может быть отменена‚ и придётся записываться заново.
- Если вам требуется сдача анализов до приёма‚ уточните в регистратуре‚ какие исследования нужно сделать заранее.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 5.1 Можно ли записаться к врачу‚ если у меня нет полиса ОМС?
- СНИЛС (11 цифр).
- Номер полиса ОМС/ДМС.
- Дата рождения.
Если у вас ещё нет аккаунта на «Госуслуги»‚ зарегистрируйтесь‚ указав номер телефона и подтвердив его кодом из СМС.
В разделе «Запись к врачу» введите «Бесов» и выберите нужную специализацию (например‚ «Кардиолог‑врач‑терапевт»).
Система покажет доступные слоты. Если нужного времени нет‚ используйте кнопку «Уведомить о появлении свободного места».
Нажмите «Подтвердить»‚ после чего система отправит вам SMS с номером записи и QR‑кодом.
В личном кабинете можно в любой момент посмотреть статус записи‚ изменить дату (если есть свободные места) или отменить приём.
- Принесите полис ОМС/ДМС и паспорт (или СНИЛС‑карту).
- Приходите за 15–20 минут до назначенного времени – в регистратуру необходимо пройти регистрацию.
- Если вы опаздываете более чем на 10 минут‚ запись может быть отменена‚ и придётся записываться заново.
- Если вам требуется сдача анализов до приёма‚ уточните в регистратуре‚ какие исследования нужно сделать заранее.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 5.1 Можно ли записаться к врачу‚ если у меня нет полиса ОМС?
Да‚ но только при наличии полиса ДМС или при оплате услуги «по платному тарифу». В этом случае в системе необходимо указать тип полиса и произвести оплату онлайн.
5.2 Что делать‚ если я получил отказ в записи?
Отказ может быть вызван:
- Отсутствием свободных слотов – попробуйте выбрать более отдалённую дату.
- Неправильными данными – проверьте СНИЛС и номер полиса.
- Технической ошибкой – обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» (тел.: 8‑800‑555‑35‑35).
5.3 Как отменить запись?
Отменить запись можно в личном кабинете «Госуслуг» или в приложении «Медицинская карта» за 24 часа до приёма. При отмене менее чем за 24 часа запись может быть аннулирована без возможности повторного бронирования в тот же день.
5.4 Можно ли записаться к врачу без предварительной регистрации в поликлинике?
Нет. Регистрация в поликлинике обязательна‚ иначе система не будет знать‚ к какому врачу вас направлять.
Полезные ссылки и контакты - Портал «Госуслуги» – основной сервис для онлайн‑записи.
- Приложение «Медицинская карта» (Android)
- Приложение «Медицинская карта» (iOS)
- Телефон кол‑центра поликлиники № 12: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта регистратуры: reg12@mosgorzdrav.ru
Записаться на приём к врачу Артёму Бесову в Москве теперь проще‚ чем когда‑либо‚ если следовать актуальным правилам:
- Подготовьте необходимые документы (полис‚ СНИЛС‚ паспорт).
- Выберите удобный способ записи – онлайн‚ через приложение‚ по телефону или лично.
- Соблюдайте сроки отмены и приходите вовремя.
Соблюдая эти рекомендации‚ вы сможете быстро и без лишних хлопот попасть к нужному специалисту и получить квалифицированную медицинскую помощь.
Дата публикации: