В последние годы количество преступных схем, направленных на пенсионеров, резко возросло. Мошенники используют как традиционные «мамочки‑аварийки», так и сложные многоступенчатые сценарии с участием «курьеров», «лжеполицейских» и поддельных банковских сотрудников. В статье мы разберём основные типы мошенничества, реальные примеры из новостей, а также предложим практические рекомендации и технические средства защиты.
Основные схемы мошенничества, нацеленные на бабушек Классические телефонные и SMS‑мошенничества
Мошенники звонят, представляясь сотрудниками банка, полиции или «службы спасения», и убеждают пенсионера перевести деньги «на срочный счёт».
Схемы с «курьером‑мошенником»
Курьер приходит к дому, предъявляет поддельные документы, часто с указанием имени «мамы», «жены» или другого близкого человека, и требует передать наличные.
- Пример: 83‑летняя жительница Москвы отдала мошенникам 146 млн рублей, когда «курьер‑банк» передал ей пакет с документами и попросил наличные (KP.RU, 2024‑12‑16).
- Пример: 74‑летняя пенсионерка отдала квартиру и деньги лжекурьеру, полагая, что помогает следствию (Парламентская газета, 2025‑05‑29).
«Бабушкин» способ отъёма недвижимости
Мошенники используют доверие к пожилым людям, обещая оформить продажу квартиры «по выгодной цене», но в итоге получают деньги и документы без согласия владельца.
Многоступенчатые схемы с «дроппером» и «посредником»
Злоумышленники привлекают третьих лиц (студентов, курьеров) для подтверждения «правильности» перевода, создавая иллюзию легитимности операции.
Сценарий: дроппер приходит в банк с паспортом, подтверждает, что деньги «должны» попасть к «маме» или «бабушке», после чего просит передать наличные (Объясняем.рф, 2025‑02‑05).
Почему пожилые люди становятся главной мишенью? - Наличие накоплений. Многие пенсионеры хранят крупные суммы наличными «под подушкой».
- Низкая цифровая грамотность. Не все умеют отличать официальные сообщения от фейковых.
- Доверчивость и желание помочь. Пожилые часто откликаются на просьбы «родных» и «служебных» лиц.
- Отсутствие надёжных технических средств защиты. Многие не используют банковские приложения с двухфакторной аутентификацией.
Технические средства защиты Банковские инструменты - Установить официальное приложение банка с поддержкой двухфакторной аутентификации (2FA).
- Подключить SMS‑оповещения о всех операциях по карте.
- Ограничить лимиты на снятие наличных и переводы без подтверждения пароля.
- Включить блокировку карты при подозрительных попытках оплаты.
Защита от телефонных и SMS‑мошенников - Не сообщать ПИН‑коды, пароли и CVV‑коды никому, даже если звонящий утверждает, что он сотрудник банка.
- Подтверждать любые запросы через официальный телефон банка, найденный в справочнике или на сайте.
- Установить приложение‑блокировщик спама (например, Truecaller, Mr. Number).
Защита от «курьеров‑мошенников» - Всегда проверять личность посетителя: требовать удостоверение личности и звонить в банк по официальному номеру.
- Не принимать наличные от незнакомых людей в квартире; лучше переводить деньги через банковский счёт.
- Установить видеодомофон с записью и функцией удалённого доступа.
Практические рекомендации для родственников
Банковские инструменты - Установить официальное приложение банка с поддержкой двухфакторной аутентификации (2FA).
- Подключить SMS‑оповещения о всех операциях по карте.
- Ограничить лимиты на снятие наличных и переводы без подтверждения пароля.
- Включить блокировку карты при подозрительных попытках оплаты.
Защита от телефонных и SMS‑мошенников - Не сообщать ПИН‑коды, пароли и CVV‑коды никому, даже если звонящий утверждает, что он сотрудник банка.
- Подтверждать любые запросы через официальный телефон банка, найденный в справочнике или на сайте.
- Установить приложение‑блокировщик спама (например, Truecaller, Mr. Number).
Защита от «курьеров‑мошенников» - Всегда проверять личность посетителя: требовать удостоверение личности и звонить в банк по официальному номеру.
- Не принимать наличные от незнакомых людей в квартире; лучше переводить деньги через банковский счёт.
- Установить видеодомофон с записью и функцией удалённого доступа.
Практические рекомендации для родственников
- Не сообщать ПИН‑коды, пароли и CVV‑коды никому, даже если звонящий утверждает, что он сотрудник банка.
- Подтверждать любые запросы через официальный телефон банка, найденный в справочнике или на сайте.
- Установить приложение‑блокировщик спама (например, Truecaller, Mr. Number).
Защита от «курьеров‑мошенников» - Всегда проверять личность посетителя: требовать удостоверение личности и звонить в банк по официальному номеру.
- Не принимать наличные от незнакомых людей в квартире; лучше переводить деньги через банковский счёт.
- Установить видеодомофон с записью и функцией удалённого доступа.
Практические рекомендации для родственников
Самый надёжный способ защиты – совместная работа семьи и пенсионера.
- Регулярные беседы. Обсуждайте с бабушкой любые звонки и сообщения, которые вызывают подозрения.
- Обучение. Проводите простые тренинги: как проверить номер телефона, как распознать фишинговое письмо.
- Контроль доступа; Оформите доверенность только в случае реальной необходимости и храните её в надёжном месте.
- Создание «чёрного списка». Запишите номера, с которых приходят подозрительные звонки, и блокируйте их.
- Экстренный план. Договоритесь о том, что в случае подозрительных действий пенсионер сразу звонит вам или в полицию.
Что делать, если мошенничество уже произошло? - Сразу заблокировать карту и сообщить в банк о несанкционированных операциях.
- Подать заявление в отдел полиции (по факту мошенничества) и получить протокол;
- Обратиться в службу защиты прав потребителей и в Финансовый омбудсмен для восстановления средств.
- Если была передана недвижимость, обратиться к нотариусу и юристу для оспаривания сделки.
Схемы «бабку для денег» постоянно эволюционируют, но базовые принципы защиты остаются неизменными: информированность, техническая защита и семейный контроль. Используя перечисленные инструменты и рекомендации, можно существенно снизить риск стать жертвой финансовых афер и обеспечить безопасность финансовых накоплений наших близких.
Полезные ссылки - Банки.ру – советы по защите от мошенников
- Официальный сайт полиции РФ – как подать заявление
- Роспотребнадзор – защита прав потребителей
- Финансовый омбудсмен – помощь в спорных вопросах
Дата публикации: